La Guardia Civil de Algeciras ha organizado talleres formativos para dotar a los profesionales sanitarios de habilidades y estrategias que permitan afrontar y reconducir posibles agresiones en centros de salud y farmacias. La iniciativa forma parte del “Plan Integral de Protección a Profesionales de la Salud” impulsado desde la Secretaría de Estado.
Los cursos, desarrollados por el Área de Formación de la Comandancia de Algeciras, incluyen técnicas de comunicación verbal y no verbal, identificación de emociones y comportamientos de riesgo, y habilidades sociales que permiten manejar conflictos antes de que escalen.
La formación se ha impartido a profesionales de las Áreas de Gestión Sanitaria Campo de Gibraltar y a personal de farmacias, con sesiones en centros sanitarios de San Roque, Tarifa y Jimena, así como en la cooperativa Bidafarma en Palmones-Los Barrios.
Los talleres combinan teoría y práctica, simulando situaciones reales de agresión para que los participantes aprendan a prevenir que los conflictos se intensifiquen, y reciban formación directa de los agentes sobre cómo protegerse y proteger a los usuarios.