Campo de Gibraltar
Llegan las rebajas al Campo de Gibraltar
¿Puedo devolver un artículo comprado con anterioridad y llevarme el mismo con el nuevo descuento?, ¿estoy obligado a pagar sólo en efectivo?, ¿qué porcentaje mínimo aplicado puede considerarse rebaja?, ¿cuándo pueden negarme una devolución? Son algunas de las muchas preguntas que se hacen estos días los consumidores que se dan una vuelta por las tiendas y comercios de la comarca para hacerse con aquello que quieren a un precio inferior.
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado varias "tomaduras de pelo" que los consumidores pueden sufrir durante las rebajas, muchas de las cuales son prácticas ilegales que permiten reclamar ante las autoridades de protección al consumidor. Entre los casos señalados, destacan rebajas del "hasta el 70%" aplicadas solo a cinco o seis productos, o descuentos mínimos de menos de cinco céntimos, estrategias que confunden al cliente.
La organización ha recordado que, si un comercio exhibe logotipos de Visa, Mastercard o American Express en su entrada, no puede exigir el pago en efectivo para productos rebajados. Esta práctica sería una irregularidad que los compradores pueden denunciar.
Otro fraude común, según Facua, es el aumento del precio justo antes del periodo de rebajas para simular descuentos mayores. Según la ley, el precio anterior que aparece junto al rebajado debe ser el más bajo aplicado al producto en los 30 días previos y no el más alto.
La organización también ha cuestionado las políticas restrictivas en devoluciones. Ha señalado que, salvo que haya un cartel visible en el comercio que indique lo contrario, las tiendas deben aplicar las mismas normas de devolución durante las rebajas que en el resto del año.
Por último, ha instado a los consumidores a reclamar cuando se enfrenten a estas prácticas y ha insistido en que estas situaciones son denunciables ante las autoridades competentes.
