Los Barrios reclama al Gobierno la mejora del SEPE por las dificultades para conseguir cita previa

El pleno del Ayuntamiento de Los Barrios ha aprobado por unanimidad una moción en la que insta al Gobierno de España y al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) a mejorar el servicio de cita previa en el municipio, ante las “graves dificultades” que están experimentando los usuarios para acceder a trámites básicos como la solicitud de prestaciones o subsidios.

La propuesta, defendida por los grupos municipales durante el pleno ordinario de enero, responde a las numerosas quejas de vecinos que ven cómo el proceso de gestión de citas se ha convertido en “una auténtica carrera de obstáculos”. Según diversos representantes, las citas se conceden con semanas de retraso y, en muchos casos, los solicitantes deben desplazarse a otros municipios cercanos, con el consiguiente gasto económico y pérdida de tiempo.

Desde el gobierno local se ha puesto de manifiesto que esta situación afecta de manera especialmente crítica a colectivos vulnerables, como personas mayores, familias con cargas familiares y personas en desempleo que dependen de estas prestaciones para cubrir necesidades básicas. La obtención de una cita para realizar gestiones tan fundamentales como la tramitación de subsidios o prestaciones por desempleo, reclaman, “no debería implicar largas esperas ni desplazamientos fuera del municipio”.

En la moción se solicita al SEPE que refuerce de forma urgente su sistema de citas, ampliando horarios de atención y dotación de personal, así como que habilite mecanismos extraordinarios de atención presencial o telemática dirigidos a quienes tienen dificultades para acceder a medios digitales o necesitan atención prioritaria.

El pleno subraya que se trata de una cuestión de equidad y servicio público, y que las mejoras solicitadas por el consistorio barreño contribuirán a garantizar que los vecinos puedan realizar sus gestiones sin agravar su situación socioeconómica ni ver limitada su capacidad de acceso a derechos básicos.