El sector turístico del Campo de Gibraltar avanza en su proceso de digitalización con la puesta en marcha de un nuevo sistema tecnológico que permitirá modernizar la gestión de la información turística en toda la comarca. La iniciativa incorpora una plataforma integral de gestión, una renovada web turística y varios tótems digitales instalados en distintos municipios para facilitar el acceso a la información tanto a visitantes como a residentes.
El proyecto ha permitido implantar una herramienta centralizada desde la que se gestionan los contenidos turísticos de todas las oficinas de información del territorio. Gracias a este sistema, los recursos, actividades, eventos y puntos de interés pueden actualizarse en tiempo real y difundirse de forma automática a través de distintos canales digitales.
Uno de los elementos más visibles de esta transformación es la nueva web turística comarcal, concebida como la principal puerta de entrada digital al destino. La plataforma ofrece información actualizada sobre rutas, propuestas de ocio, patrimonio, naturaleza y actividades, permitiendo a los usuarios planificar sus visitas de forma más sencilla y eficiente.
La modernización también ha llegado al espacio público mediante la instalación de tótems interactivos en municipios como La Línea de la Concepción, San Martín del Tesorillo, Los Barrios, Jimena de la Frontera, Castellar de la Frontera, San Roque y Algeciras. Estos dispositivos permiten consultar mapas, recursos turísticos y contenidos de interés, además de enviar información directamente al teléfono móvil mediante códigos QR o correo electrónico.
Una de las principales ventajas del sistema es que toda la información se administra desde una única plataforma. Esto garantiza que los contenidos disponibles en la web, los tótems y las oficinas de turismo sean coherentes, estén permanentemente actualizados y ofrezcan una experiencia homogénea independientemente del canal utilizado por el visitante.
El proyecto también ha supuesto la renovación del equipamiento tecnológico de las oficinas de turismo de la comarca. Los nuevos recursos permiten registrar la atención prestada, personalizar la información facilitada a cada usuario y obtener datos estadísticos en tiempo real para mejorar la planificación y la toma de decisiones.
Además, se ha desarrollado un programa de formación específico para los profesionales del sector turístico, con el objetivo de asegurar el aprovechamiento de todas las herramientas implantadas. Esta capacitación facilita una gestión más autónoma de los contenidos y refuerza la atención digital al visitante.
La vicepresidenta delegada de Turismo de la Mancomunidad de Municipios del Campo de Gibraltar, May Gallego, ha destacado que esta actuación contribuirá a mejorar la competitividad turística del territorio, reforzando la visibilidad de sus recursos y proyectando una imagen más moderna y coordinada de la comarca.
La iniciativa forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística del Destino Inteligente Campo de Gibraltar, impulsado por la Mancomunidad y desarrollado con el respaldo del Ministerio de Industria y Turismo, la Junta de Andalucía y la financiación de la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU.
