Restablecidos por completo los servicios de eGov tras la migración tecnológica

Todos los servicios de eGov han quedado completamente restablecidos en Gibraltar, según han confirmado el Departamento de Tecnología de la Información y Logística (IT&LD) y los Servicios Digitales del Gobierno del Peñón.

El restablecimiento se produce tras una intervención técnica que ha permitido recuperar la operatividad total de la plataforma, utilizada por ciudadanos y empresas para realizar trámites administrativos de forma telemática. Desde ambos departamentos se ha subrayado que el sistema funciona ya con normalidad.

No obstante, el proceso de migración tecnológica continuará desarrollándose de manera progresiva y por fases, con el objetivo de garantizar la continuidad del servicio mientras se completa la actualización integral del sistema. Esta planificación busca evitar interrupciones y asegurar la estabilidad de los servicios digitales.

Durante las próximas semanas, toda la prestación de servicios de administración electrónica será internalizada, pasando a estar bajo el control directo de IT&LD y de los Servicios Digitales. Esta medida permitirá eliminar la dependencia de proveedores externos y apostar por software de código abierto y sin licencias, reforzando así la autonomía tecnológica de la administración.

Para cualquier consulta, ayuda o asesoramiento relacionado con los servicios de eGov, los usuarios pueden acudir al Centro de Atención al Cliente, situado en el número 323 de Main Street, o contactar a través del servicio de ayuda online. El horario de atención es de lunes a jueves, de 08:30 a 15:00 horas, y los viernes de 08:30 a 14:30 horas, salvo festivos.