La inteligencia artificial gana terreno en el turismo del Campo de Gibraltar con una formación impulsada por Mancomunidad
La Mancomunidad de Municipios del Campo de Gibraltar ha concluido un programa formativo centrado en la inteligencia artificial y la transformación digital aplicada al turismo, una iniciativa que durante dos jornadas ha reunido a empresas, profesionales, emprendedores y gestores turísticos de la comarca.
La actividad, desarrollada los días 18 y 19 de junio en la sede de la institución comarcal, ha tenido como principal objetivo acercar herramientas y conocimientos especializados que permitan al sector adaptarse a los cambios tecnológicos que están redefiniendo la actividad turística y las nuevas demandas de los viajeros.
Durante la primera sesión, los asistentes analizaron el impacto que la digitalización y la inteligencia artificial están teniendo en la gestión de empresas turísticas y en la relación con los clientes. También se abordaron las nuevas estrategias de marketing y comunicación digital que marcan actualmente la promoción de destinos y servicios turísticos.
El encuentro permitió profundizar en la evolución del comportamiento de los viajeros, cada vez más conectados y orientados hacia experiencias personalizadas, así como en la necesidad de incorporar soluciones innovadoras para responder a un mercado en constante transformación.
La segunda jornada estuvo enfocada en la aplicación práctica de la inteligencia artificial. Los participantes conocieron distintas herramientas de IA generativa, sistemas de automatización de tareas y recursos destinados a mejorar la productividad empresarial, optimizar procesos internos y reforzar la atención al cliente.
Entre los contenidos más destacados figuraron la creación de contenidos e imágenes mediante inteligencia artificial, la elaboración de vídeos promocionales para destinos turísticos y el aprovechamiento de las redes sociales como canal para aumentar la visibilidad y el posicionamiento digital de empresas y territorios.
La vicepresidenta de la Mancomunidad de Municipios del Campo de Gibraltar y responsable del Área de Turismo, May Gallego, ha valorado positivamente el desarrollo de estas jornadas, destacando que permiten acercar al sector herramientas clave para afrontar con mayores garantías los desafíos de la transformación digital y aprovechar las oportunidades que ofrece la innovación tecnológica.
Esta actuación se enmarca dentro del Plan de Sostenibilidad Turística del Destino Inteligente Campo de Gibraltar, un proyecto gestionado por la institución comarcal con el respaldo del Ministerio de Industria y Turismo, la Junta de Andalucía y la financiación de la Unión Europea a través de los fondos NextGeneration EU, dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.